Trocas e devoluções
Solicitação de troca ou devolução:
Toda solicitação de troca ou devolução, terá que ser feita dentro de no máximo 7 dias após o recebimento do produto, e deve ser comunicada através deste site na aba (contato), basta preencher seus dados com nome, e-mail, seu número de telefone, e por fim a mensagem desejada com o nome TROCA e/ou DEVOLUÇÃO, ou nos solicite através do número de telefone que consta dentro do site.
Condições para Troca, Devolução ou Arrependimento da compra:
O prazo máximo é de 7 dias após o recebimento do produto.
A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja: lacres intactos do fabricante na embalagem original e com todos acessórios que acompanham o produto. É importante ressaltar que a caixa do produto também deve estar em perfeitas condições, isto é, a embalagem não pode ter sido danificada ou violada.
Esclarece-se que o produto (NÃO PODE TER SIDO USADO).
Envio para Troca , Devolução ou Arrependimento da compra
Devolução do valor para Cartão:
Após o recebimento do produto em nossa loja e aprovação da devolução ou troca mediante análise dos itens, enviaremos a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito que esta, por sua vez tem o prazo para processar a requisição de acordo com a política de cada administradora de cartão de crédito.
Poderá ocorrer do valor estornado ser devolvido em faturas futuras, sendo política da administradora de cada respectivo cartão.
Devolução do valor (Boleto, Pix ou Transferência):
A restituição do valor será processada após a aprovação da devolução mediante análise dos itens, e será realizada através de reembolso em uma conta corrente ou poupança.
No momento da solicitação da troca ou devolução deverá ser informado os dados bancários.
